交通DX・GXによる
経営改善支援事業等
補助金

【コールセンターが繋がらない事象について】

この度、5月7日(水)の15時10分頃から19時頃まで、電話がつながらない状況が発生いたしました。
なお、現在は復旧しており、平常通りご利用いただける状態でございます。
お客さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【コールセンターが繋がらない事象について】

現在NTTのフリーダイヤル/ナビダイヤルについて障害が発生したため、コールセンターが繋がらない状態です。
お問い合わせにつきましてはコンタクトメールへご連絡いただけますと幸いです。
復旧次第、新着情報にて改めてご案内いたします。
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【再掲出】交付申請における注意点

■各種様式を使用する場合、（案）のものではなく、必ず（案）が外れた最新版へ記入をお願いいたします。
代表者署名が難しい場合は、記名＋代表者印でも問題ございません。

【マイページ登録情報に誤りがある場合】

マイページ発行後に登録内容に誤りがある場合、「各種様式」から、
「マイページ基本情報変更誓約書」を記入の上、交付申請時に添付ファイル５へ提出をお願いいたします。

※メールアドレスの変更はできかねますので、再度新規申し込みをお願いいたします。

【ゴールデンウィーク中の事務局対応について】

誠に勝手ながら2025年5月3日(土)～5月6日(火)の間、
ゴールデンウィーク休暇に伴い、お問い合わせの受付・審査等をお休みさせていただきます。
休暇期間中の事務局へのご連絡はコンタクトメールへお願いいたします。
いただきましたお問い合わせにつきまして、5月7日(水)以降、順次確認いたします。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦ください。

【申請にあたっての注意点】

「新規申し込み」につきまして、マイページ発行後の登録内容変更は原則できかねます。
申し込みをする際に情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。
「交付申請」につきまして、申請後は事務局より「申請修正依頼」が届くまで、変更はできかねます。
交付申請する際に申請内容に誤りがないか、添付漏れがないか等、今一度ご確認をお願いいたします。

Q&Aを更新いたしました。

【マイページ発行開始のお知らせ】

マイページURLを本日より順次発行しております。
万が一申請から3営業日程経っても届かない場合は、事務局へお問い合わせください。

※不備お戻しメールをお送りさせていただいている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。

※「迷惑フォルダ」等に届いている可能性がございます。

【提出書類の補足】

申請車両の許可証＝旅客自動車運送事業を営んでいることを証する書面（旅客自動車運送事業許可証の写し等）

※上記、「反社誓約書」「通帳のコピーはまたネットバンキングの写し」は1番目の交付申請時にご提出ください。

【交付申請の注意事項】

申請をする際は最新版の資料・様式をご確認ください。

※4月18日以前は（案）状態のため、最新資料のご確認をお願いいたします。

【交付決定条件のお知らせ】

■交通サービス利便向上促進事業　I9 ジャンボタクシーについて
補助対象は新車に限りますのでご注意ください。

■ノンステップバス　値引の取扱い
補助対象経費の算定の際には、国土交通省が、車両本体の値引額に係る実態調査を行った上で決定する基準値引率を用いることとする。
上記により算出した基準値引率は12.48％とする。

【システムに関するご質問について】

①法人番号が12桁しか入力できない件について
法人番号は13桁ではなく、最初の1桁を除いた12桁で入力をお願いいたします。
なお、すでに申請いただいている方はその他の入力内容に不備がなければマイページは発行できますのでご安心ください。
→4月22日より13桁で入力可能となっております。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。

②1アカウント（メールアドレス）につき、1マイページの発行が可能です。
そのため、同じメールアドレスで複数マイページの発行はできかねます。
（マイページの中では複数事業（メニュー）の申請が可能です。）
万が一、1担当者が複数会社のマイページ発行を行う場合は、それぞれのマイページに対応するメールアドレスをご用意ください。

③個人事業主が「新規申し込み」を行う場合、個人事業主も申請が可能です。
受付申請フォームの法人番号欄には「9999999999999」(13桁)とご記入ください。
また、法人名欄には「屋号、事業主名」をご記入ください。
尚、追って審査過程で別途「個人事業主として紐づく証憑等のご提出をお願い」がございますので、ご対応をお願いいたします。

④口座名義人ｶﾅの入力エラーが出る場合
はじめに、口座名義人カナにつきましては、半角大文字での入力をお願いいたします。
こちら「F8」で半角に変換した場合、「-」が半角とみなされていない可能性がございます。
そのため、「-」（半角でハイフン又は伸ばし棒）で入力をお願いいたします。

※テンキーの「-（マイナス）」でも入力可能です。

※銀行の口座名で入力可能な形のみ入力可能なシステムとなっており、お手数おかけいたします。

「公募要領(別表有)」「応募・交付申請の手引き(別表有)」「各種様式」「交付規程」を公開いたしました。
詳細は各事業ページをご確認ください。
なお、応募・交付申請は4月21日（月）14時から開始いたします。

「公募要領(別表有)」「応募・交付申請の手引き(別表有)」「各種様式」の（案）を公開いたしました。
詳細は各事業ページをご確認ください。

応募・交付申請は4月21日（月）14時から開始いたします。
4月24日（木）17時までに新規申し込みいただいた方は、マイページは4月25日（金）に一斉発行いたします。

※上記Webフォームに不備なく入力いただいていた場合に限ります。

※24日(木)17時以降に新規申し込みいただいた方は、25日(金)以降に順次マイページを発行いたします。

なお、申請様式は4月11日(金)中に本事業HPで公開予定です。

説明会動画を公開いたしました。

説明会での投影資料を公開いたしました。
こちらからご確認ください。

【説明会URL送付のお知らせ】

3月20日（木）までにお申し込みの方全員に説明会URLの送付が完了しております。
万が一URLが届いていない等ございましたらコールセンター、またはメールにてお問い合わせください。

※今後お申し込みの方は順次URLを送付いたします。

※3月24日（月）2部につきまして、多数応募につき1事業者様につき1端末まででお願いいたします。

【コールセンター開設のお知らせ】

本日3月19日（水）9時よりコールセンターが開設いたしました。

※万が一お電話が繋がらない場合、メール（contact@kotsu-dx-gx.jp）に「問い合わせ内容」をご連絡いただけましたら順次回答いたします。

※折り返しをご希望の場合は、「お電話番号」「折り返し希望の旨」の記載をお願いいたします。順次コールセンターよりお電話いたします。

令和7年度交通DX・GXによる経営改善支援事業補助金 専用サイトを開設しました。今後、本サイトにて関連情報を随時発信してまいります。